Должностная инструкция
начальника отдела маркетинга
I. Общие положения
1. Начальник отдела маркетинга относится к категории
руководителей.
2. На должность начальника отдела маркетинга назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или
инженерно-экономическое) образование и стаж работы по
специальности в области маркетинга не менее 5 лет.
3. Назначение на должность начальника отдела маркетинга и
освобождение от нее
производится приказом директора предприятия по представлению
(заместителя
.
директора по коммерческим вопросам; иного должностного лица)
4. Начальник отдела маркетинга должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты,
методические материалы по организации маркетинга и оценке
финансово-экономического состояния и емкости рынка.
4.2. Методы определения платежеспособности спроса на
выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и
текущих планов производства и сбыта продукции.
4.3. Основные технологические и конструктивные особенности,
характеристики и потребительские свойства производимой
продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных
аналогов, преимущества и недостатки.
4.4. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки
прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
4.5. Экономику производства.
4.6. Организацию рекламного дела.
4.7. Методы изучения мотивации отношения потребителей к
выпускаемой продукции.
4.8. Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.
4.9. Способы и методы работы с дилерами, средствами массовой
информации.
4.10. Организацию ремонтного обслуживания.
4.11. Порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии
и рекламной документации.
4.12. Стандарты и технические условия на продукцию
предприятия.
4.13. Основы технологии, организации производства, труда и
управления.
4.14. Организацию учета и составления отчетности о
выполнении планов сбыта и реализации продукции.
4.15. Основы трудового законодательства.
4.16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Начальник отдела маркетинга подчиняется непосредственно
(директору
предприятия; заместителю директора организации по
коммерческим вопросам;
.
иному должностному лицу)
6. На время отсутствия начальника отдела маркетинга
(командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности
исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо,
назначенное приказом директора предприятия), который
приобретает соответствующие права и несет ответственность за
надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Начальник отдела маркетинга:
1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на
предприятии на основе анализа потребительских свойств
производимой продукции и прогнозирования потребительского
спроса на продукцию предприятия, технических и иных
потребительских качеств конкурирующей продукции.
2. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и
текущих планов производства и реализации продукции,
определении новых рынков сбыта и новых потребителей
продукции.
3. Координирует деятельность всех функциональных
подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической
информации, созданию банка данных по маркетингу продукции
предприятия (заявки на поставку, договоры на производство,
наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
4. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой
предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и
подготовку предложений по повышению ее
конкурентноспособности и качества.
5. Осуществляет контроль за своевременным устранением
недостатков, указанных в поступающих от потребителей
рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения
потребителей к продукции предприятия.
6. Организует разработку стратегии проведения рекламных
мероприятий в средствах массовой информации с помощью
наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы
на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках,
выставках-продажах для информирования потенциальных
показателей и расширения рынков сбыта.
7. Готовит предложения по формированию фирменного стиля
предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
8. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и
ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной
документацией.
9. Участвует совместно с другими отделами в разработке
предложений и рекомендаций по изменению технических,
экономических и других характеристик продукции с целью
улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
10. Обеспечивает руководство работой сервисных центров по
гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия,
готовит предложения по технически обоснованному планированию
и производству запасных частей (по количеству и
номенклатуре).
11. Осуществляет надзор за правильность хранения,
транспортировки и использования продукции.
12. Руководит работниками отдела.
III. Права
Начальник отдела маркетинга имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися деятельности отдела маркетинга.
2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия
предложения по улучшению деятельности отдела маркетинга.
3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех
(отдельных) структурных подразделений предприятия.
4. Запрашивать лично и получать от руководителей
подразделений и специалистов информацию и документы,
необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
6. Вносить на рассмотрение директора предприятия
представления о назначении, перемещении и увольнении
работников отдела маркетинга; предложения об их поощрении
или о наложении на них взысканий.
7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия
в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
8.
.
IV. Ответственность
Начальник отдела маркетинга несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией - в пределах, определенных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления
своей деятельности - в пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
Дата. Подпись.
2024 ©
должностные инструкции
|