Должностная инструкция администратора предприятия торговли


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора.1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.1.3. Администратор подчиняется непосредственно Генеральному директору.1.4. На должность Администратора назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.1.5. Администратор должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров.1.6. Администратор должен знать:- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли;- товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;- организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки товаров;- поставщиков, ассортимент и номенклатуру выпускаемой им продукции;- структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;- правила и методы организации обслуживания покупателей;- основы экономики, организации труда и управления;- основы маркетинга и организации рекламы;- порядок оформления помещений и витрин;- основы эстетики и социальной психологии;- законодательство о труде;- Правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда;- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.1.7. Администратор должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.1.8. В период временного отсутствия Администратора его обязанности возлагаются на ___________________________.2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Администратор:2.1.1. Организует бесперебойную работу предприятия.2.1.2. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли.2.1.3. Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.2.1.4. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.2.1.5. Контролирует в общем приемку-сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.2.1.6. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.2.1.7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.2.1.8. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.2.1.9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.2.1.10. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы.2.1.11. Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.2.1.12. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.2.1.13. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия.2.1.14. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.2.1.15. Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений предприятия и сам своевременно закрывает предприятие.2.1.16. Своевременно и четко сдает помещение предприятия под охрану.2.1.17. Должен иметь опрятный внешний вид.3. ПРАВА3.1. Администратор имеет право:3.1.1. Давать распоряжения и указания и предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создавших конфликтную ситуацию.3.1.2. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Администратора и всего предприятия в целом.4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ4.1. Администратор несет ответственность:4.1.1. За невыполнение своих функциональных обязанностей.4.1.2. За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.4.1.3. За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.4.1.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.4.1.5. За разглашение коммерческой тайны.4.1.6. За несохранность, порчу товаров и иных материальных ценностей, если несохранность, порча произошли по вине Администратора.5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ5.1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии. С инструкцией ознакомлен: ________________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) подпись Ф.И.О."___"___________ _____ г.


С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:     Дата. Подпись.

2024 © должностные инструкции