Должностная инструкция
директора гостиницы
I. Общие положения
1. Директор гостиницы относится к категории руководителей.
2. На должность директора гостиницы назначается лицо,
имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по
специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 5
лет.
3. Директор гостиницы должен знать:
3.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие
руководящие и нормативные документы вышестоящих и других
органов, касающиеся сферы обслуживания.
3.2. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской
Федерации.
3.3. Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы.
3.4. Организацию материально-технического обеспечения.
3.5. Передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного
обслуживания.
3.6. Порядок составления отчетности о
хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
3.7. Формы и системы оплаты труда.
3.8. Экономику, организацию гостиничного обслуживания и
организацию труда.
3.9. Законодательство о труде.
3.10. Правила и нормы охраны труда.
3.11.
.
4. На время отсутствия директора гостиницы (болезнь, отпуск,
командировка, пр.) его обязанности исполняет его
заместитель. При отсутствии такового - лицо, назначенное
приказом директора предприятия, которое приобретает
соответствующие права и несет ответственность за
ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
5.
.
II. Должностные обязанности
Директор гостиницы:
1. Организует и обеспечивает эффективную деятельность
гостиницы.
2. Обеспечивает предоставление клиентам информации о
предоставляемых услугах.
3. Осуществляет контроль за качеством обслуживания клиентов
в соответствии с классом гостиницы, правильным
использованием, учетом и распределением жилых номеров и
мест, а также соблюдением паспортного режима.
4. Направляет работу персонала и служб гостиницы на
обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в
исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами
эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего
благоустройства, соблюдение санитарно-технических и
противопожарных правил.
5. Обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства,
своевременное и качественное предоставление проживающим
комплекса услуг.
6. Организует работу по профилактическому осмотру жилых
номеров, подсобных и других помещений гостиницы, по
проведению капитального и текущего ремонта.
7. Принимает меры к укреплению и расширению
материально-технической базы гостиницы, повышению уровня ее
комфортабельности.
8. Обеспечивает ведение и своевременное представление
отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
9. Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированным
персоналом.
10. Обеспечивает правильное сочетание экономических и
административных методов руководства.
11. Осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм
организации обслуживания.
12.
.
III. Права
Директор гостиницы вправе:
1. Представлять интересы гостиницы и действовать от ее
имении во взаимоотношениях с иными организациями и органами
государственной власти.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
3. Принимать решения о назначении, перемещении и
освобождении от занимаемых должностей работников гостиницы;
о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на
нарушителей производственной и трудовой дисциплины.Директор
гостиницы вправе:
1. Представлять интересы гостиницы и действовать от ее
имении во взаимоотношениях с иными организациями и органами
государственной власти.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
3. Принимать решения о назначении, перемещении и
освобождении от занимаемых должностей работников гостиницы;
о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на
нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
IV. Ответственность
Директор гостиницы несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией - в пределах, определенных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления
своей деятельности - в пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
Дата. Подпись.
2024 ©
должностные инструкции
|