Должностная инструкция
начальника отдела продаж
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела продаж относится к категории
руководителей, принимается на работу и увольняется
Президентом компании.
1.2. Основной задачей начальника отдела продаж является
осуществлять организацию сбыта продукции.
1.3. Начальник отдела продаж в своей деятельности
подчиняется непосредственно Коммерческому директору.
1.4. Начальник отдела продаж должен знать:
законодательные и нормативные акты, регламентирующие
предпринимательскую и коммерческую деятельность;
рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;
порядок разработки коммерческих условий, бизнес-планов,
соглашений, договоров, контрактов;
этику делового общения;
структуру управления организацией;
основы делопроизводства;
методы обработки информации с использованием современных
технических средств, коммуникаций связи, вычислительной
техники.
1.5. В своей деятельности Начальник отдела продаж
руководствуется:
законодательными и нормативными актами, касающимися
выполняемой им работы;
уставом организации;
правилами внутреннего трудового распорядка;
приказами и распоряжениями руководства организации;
настоящей должностной инструкцией.
1.6. На время отсутствия Начальника отдела продаж его права
и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем
объявляется в приказе.
2. Должностные обязанности
Начальник отдела продаж обязан:
2.1. Выполнять план продаж;
2.2. Анализировать и систематизировать клиентскую базу;
2.3. Контролировать состояние дебиторской и кредиторской
задолженностей клиентов;
2.4. Разрешать конфликтные ситуации «клиент-менеджер»;
2.5. Своевременное предоставлять в отдел развития заказ на
поставку товара по клиентской базе;
2.6. Разрабатывать критерии оплаты менеджеров отдела продаж;
2.7. Организовывать обучение, тренинги для менеджерского
состава (совместно с отделом развития);
2.8. Участвовать в организации и проведении выставок;
2.9. Контролировать внешний вид, состояние рабочих мест и
дисциплину;
2.10. Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами,
составлять необходимую документацию;
2.11. Устанавливать и контролировать отпускные цены,
разрабатывать ценовую политику.
2.12. Осуществлять подбор сотрудников отдела
3. Права
Начальник отдела продаж имеет право:
3.1. Вносить предложения по дополнительному премированию при
условии выполнения плана продаж;
3.2. Вносить предложения по приему и увольнению сотрудников
отдела продаж;
3.3. Депремировать сотрудников отдела продаж;
3.4. Вносить предложения по депремированию сотрудников
других подразделений в случае невыполнения ими должностных
обязанностей;
3.5. Вносить предложения по изменению ассортиментной
политики электробытового направления.
4. Ответственность
4.1. Начальник отдела продаж несет ответственность за:
4.1.1. Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям.
4.1.2. Нетактичное отношение к сотрудникам организации.
4.1.3. Неправомерные действия с документами и информацией о
деятельности организации (обязан сохранять коммерческие
тайны организации).
4.1.4. Нарушение внутреннего распорядка предприятия.
4.1.5. Качество и своевременность выполнения возложенных на
него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
4.2. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность
Начальника отдела продаж определяется в соответствии с
действующим законодательством РФ.
С инструкцией ознакомлен _______________
_______________________ (подпись) (расшифровка подписи)
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
Дата. Подпись.
2025 ©
должностные инструкции
|